Гарантии
Гарантия на велосипеды и компоненты предоставляется производителем, используя наш магазин в качестве посредника.
Все решения по гарантии принимаются непосредственно производителем.
Гарантийные сроки
Гарантия на велосипеды в сборе (комплиты): 90 дней с момента покупки
Гарантия на вилки: 1 год с момента покупки. (На вилки с велосипеда в сборе действует гарантия как на велосипед в сборе)
Гарантия на рамы: от 90дней до 1года с момента покупки. Рама должна иметь оригинальную покраску (кроме случаев, когда рама продается некрашеной RAW)
Гарантия на запчасти: 6 месяцев
Гарантия действует только для первого покупателя при наличии гарантийного талона или чека.
Гарантия распространяется только на производственный брак
Такие причины как: несчастный случай, падение, авария, неправленая установка или ремонт не покрываются гарантией.
Гарантия не распространяется на естественный износ деталей (коррозия, истирание и т.д.)
Погнутые рамы, вилки и рули не попадают под гарантию так как являются следствием неправильного использования (падения, аварии).
Гарантия заключается только в замене поврежденных компонентов и компания не несет ответственности за травмы и другой ущерб причиненный велосипедисту или третьим лицам.
Гарантийный случай рассматривается в течение 14 дней с момента возникновения такого случая.
В случае подтверждения гарантийного случая устранение такого занимает до 30 рабочих дней.
Гарантия не покрывает расходы на транспортировку(доставку) и на работу механика по замене запчасти.
Гарантия не распространяется на акционный товар (скидка на который 20% и более)